HeyKids.ai – Gizlilik Politikası

Bölüm 1: Giriş

HeyKids.ai ("biz", "bizim" veya "bize"), üçüncü taraf yapay zeka hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilen sohbet ve ses özellikleri de dahil olmak üzere, yapay zeka destekli ve yaşa uygun eğitim deneyimleri yoluyla merak uyandırmak ve öğrenmeyi desteklemek için tasarlanmış bir eğitim platformudur.

Başta çocuklar olmak üzere tüm kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz ve 13 yaşın altındaki kullanıcılar için Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası'na (COPPA) ve 13 yaş ve üstü kullanıcılar için genel en iyi gizlilik uygulamalarına uyuyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, HeyKids.ai'da kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar ve ister çocuk, ister ebeveyn veya öğretmen olun, haklarınızı ve seçeneklerinizi ana hatlarıyla belirtir.

Bu Politika Kimler İçin Geçerlidir?

• 13 yaşın altındaysanız, herhangi bir kişisel bilgi toplanmadan önce ebeveyninizin veya yasal vasinizin doğrulanabilir onayını isteyeceğiz.
• Gençler, ebeveynler veya öğretmenler de dahil olmak üzere 13 yaşında veya daha büyükseniz, verileriniz standart gizlilik yasalarına ve uygulamalarına uygun olarak işlenecektir.

Bölüm 2: Hangi Bilgileri Topluyoruz

HeyKids.ai, özellikle çocuklardan kişisel bilgileri toplamanın en aza indirmek için tasarlanmıştır. Yalnızca güvenli ve kişiselleştirilmiş bir eğitim deneyimi sağlamak için gerekli olanı topluyoruz.

Tüm Kullanıcılar için (13 Yaş Altı ve Üstü) şunları toplayabiliriz:

• Yaş veya doğum ayı/yılı (yaş taraması amacıyla).
• Yaş veya doğum ayı/yılı (yaş taraması amacıyla).
• Öğrenme tercihleri ve ilgi alanları (seçilen konular, merak alanları vb.).
• Kullanım verileri (ör. harcanan zaman, oturum geçmişi, özellik kullanımı ve sorulan soru türleri).
• Konuşma içeriği (ör. bir kullanıcı yapay zeka destekli özelliklerle etkileşim kurduğunda sorular, istemler, yanıtlar ve ilgili konuşma geçmişi).
• Ses verileri (ör. kullanıcı konuşma tanıma, sesli sohbet veya ses sentezi özelliklerini kullanmayı seçtiğinde ses kayıtları veya ses girişi).
• Yapay zeka etkileşim verileri (ör. seçilen dil, yaklaşık yaş kategorisi, güvenlik sinyalleri ve bir yapay zeka yanıtının yönlendirilip iletilmesi için gereken sınırlı teknik bilgiler).
• İlerleme kayıtları (ör. tamamlanan dersler, kazanılan rozetler, geri bildirim günlükleri).
• Oturum açma kimlik bilgileri (örneğin, kullanıcı adı ve şifre, gönüllü olarak verilmedikçe asla gerçek adlar).
• Ebeveyn veya öğretmen e-posta adresleri (hesap oluşturma, bildirimler veya onaylar için).

13 yaşın altındaki çocuklar için:

• Bir ebeveyn izin vermedikçe iletişim bilgilerini, fotoğrafları, konum verilerini veya diğer tanımlanabilir kişisel bilgileri toplamayın.
• Bir çocuğun öğrenme ilerlemesini depolayan veya paylaşan herhangi bir özelliği etkinleştirmeden önce bir ebeveyn bildirimi gönderin ve izin alın.
• Kayıttan sonra onay alınmazsa tüm verileri 7 gün içinde silin.

13 Yaş ve Üstü Kullanıcılar için:

• E-posta adreslerini toplayabilir ve ek ebeveyn onayı olmadan ilerleme paylaşımına izin verebilir.
• Yine de veri toplamayı yalnızca eğitim ve operasyonel amaçlarla sınırlayın.
• Kullanıcıların istek üzerine kişisel bilgilerine erişmesine veya bunları silmesine izin verin.
• Herkese açık gönderileri, açık topluluk özelliklerini veya kullanıcılardan veri toplayan reklam ağlarını desteklemiyoruz.

Bölüm 3: Yaş Taraması

HeyKids.ai, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası'na (COPPA) uymak için yalnızca öğrenci hesapları için tarafsızdır bir yaş belirleme süreci kullanır. Bu, kişisel bilgileri toplamadan veya saklamadan önce ebeveyn izninin gerekip gerekmediğini belirlememizi sağlar.

Öğrenci Hesapları

• Bir çocuk öğrenci olarak kaydolduğunda, 13 yaşından küçük olup olmadığını belirlemek için doğum ayını ve yılını sorarız.
• Yaş giriş formu tarafsızdır ve kullanıcıların yaşlarını tahmin etmeye teşvik etmez veya teşvik etmez.
• Kullanıcı 13 yaşın altındaysa:
• Platformu geçici olarak kullanmaya devam etmelerine izin verin ve bir ebeveynin veya yasal vasinin e-posta adresini girmelerini isteyin.
• Daha sonra ebeveye doğrudan bir bildirim gönderir ve doğrulanabilir ebeveyn onayı talep ederiz. 7 gün içinde onay almazsak, öğrencinin hesabı devre dışı bırakılacak ve ilgili tüm veriler güvenli bir şekilde silinecektir.

Veli ve Öğretmen Hesapları

• Ebeveyn veya öğretmen hesapları için yaş bilgisi almayız.
• Ebeveynler ve öğretmenler, bir e-posta adresi veya tek oturum açma seçeneklerini (Google Girişi gibi) kullanarak hesap oluşturabilir.
• Bu kullanıcılar, bu politikada açıklandığı gibi standart gizlilik korumalarına tabidir.

Bölüm 4: Ebeveyn İzni

HeyKids.ai, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) uyarınca 13 yaşın altındaki çocukların gizliliğini korumayı taahhüt eder. 13 yaşın altındaki bir çocuktan önce bir ebeveynden veya yasal vasiden doğrulanabilir onay almadan kişisel bilgi toplayamayız, kullanamayız veya saklayamayız.

Nasıl onay talep ediyoruz?

Bir çocuk kayıt sırasında 13 yaşından küçük olduğunu belirttikçe:

• Çocuktan ebeveyninin veya yasal vasisinin e-posta adresini girmesini isteriz.

Ebeveyne aşağıdakileri açıklayan doğrudan bir bildirim göndeririz:

• Hangi bilgilerin toplanabileceği (öğrenme ilerlemesi, harcanan zaman, konu tercihleri, konuşma içeriği ve ses özellikleri kullanıldığında ses girişi gibi),
• Bu bilgilerin nasıl kullanılacağı (yapay zeka destekli eğitim yanıtları üretmek, ses özellikleri sunmak, öğrenmeyi kişiselleştirmek ve ebeveyne veya öğretmene içgörü sağlamak dahil),
• Belirli bilgilerin, Bölüm 6A'da açıklandığı şekilde, belirtilen üçüncü taraf yapay zeka hizmet sağlayıcılarına güvenli bir şekilde iletilebileceği,
• Onay süreci ile bilginin veli tarafından eklenen öğretmenler tarafından görülebilmesi,
• Onaya nasıl verilir veya reddedilir.

Ayrıca, bu Gizlilik Politikasının tamamına ve hesabın nasıl onaylanacağına veya reddedileceğine ilişkin talimatlara bir bağlantı da sağlıyoruz.

Onay verilmezse

Çocuk, onay beklerken 7 güne kadar platformu sınırlı bir modda kullanmaya devam edebilir.

Kayıttan sonraki 7 gün içinde doğrulanabilir ebeveyn onayı almazsak, çocuğun hesabı devre dışı bırakılacak ve ilgili tüm veriler kalıcı olarak silinecektir.

Neler Rıza Olarak Sayılır?

Etkinleştirilen özelliklerin niteliğine bağlı olarak aşağıdakileri doğrulanabilir ebeveyn izni olarak kabul ederiz:

Ebeveynden e-posta onayı (bir doğrulama bağlantısına tıklamak veya onaylamak için yanıtlamak gibi isteğe bağlı bir takip adımıyla),

Herkese açık paylaşıma veya harici iletişime olanak tanıyabilecek ek özellikler için aşağıdakiler gibi daha güçlü bir onay biçimi talep edebiliriz:

• Kredi kartı doğrulaması,
• İmzalı onam formu,
• Telefon veya video onayı.

Ebeveynler şu haklara sahiptir:

• Çocuklarından toplanan kişisel bilgileri gözden geçirmek,
• Onayı herhangi bir zamanda iptal etmek,
• Çocuğun hesabının ve ilişkili tüm verilerin silinmesini talep edin.

Bu hakların kullanılmasına ilişkin talimatlar bu politikanın 8. Bölümünde verilmiştir.

Bölüm 5: Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

HeyKids.ai, gizliliklerini korurken öğrencilere güvenli, kişiselleştirilmiş ve eğitici bir deneyim sağlamak için sınırlı bilgi toplar.

Tüm Kullanıcılar için

Toplanan bilgileri (yaş, seçilen konular ve kullanım kalıpları gibi) şu amaçlarla kullanırız:

• Öğrenme önerilerini ve yapay zeka destekli eğitim deneyimlerini kişiselleştiririz,
• Sohbete dayalı yapay zeka yanıtları üretir ve ilgili konuşma sürekliliğini koruruz,
• Bu özellikler kullanıldığında konuşma girişini işler, sesli yanıtlar üretir ve çeviri sağlarız,
• Güvenlik kontrolleri uygular, kötüye kullanımı tespit eder ve etkileşimlerin yaşa uygun kalmasına yardımcı oluruz,
• İlerlemeyi takip eden ve içgörü oluşturan rozetler,
• Rozetler veya diğer motivasyonel geri bildirimler sağlar,
• Hesap güvenliğini ve sistemin bütünlüğünü koruruz,
• Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanım analizi etmek.

Bilgileri pazarlama veya davranışsal reklamcılık amacıyla kullanmayız.

13 yaşın altındaki çocuklar için

Bir çocuk 13 yaşın altındaysa, bilgilerini yalnızca şu durumlarda kullanırız:

• Ebeveynin izin verdiği yapay zeka tarafından üretilen yanıtlar ve ses özellikleri dahil olmak üzere platformun eğitim özelliklerini işletmek,
• Öğrenme ilerlemelerini ebeveynlerine ve ebeveyn tarafından açıkça davet edilen herhangi bir öğretmene göstermek,
• Dahili kayıtları tutmak için (örn. oturum geçmişi, konu tercihleri),
• Ebeveyn izni almak veya yasal yükümlülüklere uymak için gerektiği gibi.

Şunları yapmıyoruz:

• Herkese açık profilleri görüntüleme,
• Mesajlaşma özelliklerini etkinleştirin,
• Kişi, fotoğraf veya konum verilerini toplamak

Dahili destek için oturum yönetimi veya analizler dışında kalıcı tanımlayıcılar kullanın.

Ebeveynler ve Öğretmenler İçin

Ebeveyn ve öğretmen bilgilerini şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Bağlı öğrenci hesaplarını yönetmek,
• Öğrenci ilerlemesi hakkında bildirimler ve raporlar gönderin,
• Yönetim panolarına erişim sağlamak,
• Ürün güncellemeleri veya desteği sunun.

Ebeveyn ve eğitimci hesapları hiçbir zaman reklam hedeflemek için kullanılmaz veya üçüncü taraflara satılmaz.

Bölüm 6: Bilgi Paylaşımı

HeyKids.ai, gizlilik ve güvenlik en önemli öncelikler olarak düşünülerek tasarlanmıştır. Kullanıcının yaşı ne olursa olsun, kişisel bilgileri pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya ifşa etmeyiz.

Bilgileri Ne Zaman Paylaşabiliriz?

Sınırlı bilgileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Ebeveyn onaylı öğretmenlerle:

• Bir çocuğun öğrenme ilerlemesi (örneğin, tamamlanan dersler, rozetler, harcanan zaman) yalnızca bir ebeveyn tarafından paylaşılabilir. 13 yaşından küçük çocuklar kendi başlarına paylaşım başlatamazlar. Ebeveynler, çocuklarının ilerlemesini görmek için bir öğretmeni veya başka bir yetişkini e-posta yoluyla davet etmeyi seçebilir ve her zaman erişimi iptal edebilir.
• Bu öğretmenler yalnızca verileri görüntüleyebilir ve platform üzerinden çocukla iletişim kuramaz.

Hizmet sağlayıcılarla (yalnızca dahili destek):

• Platformumuzu destekleyen; bulut altyapısı, analitik, müşteri desteği, ödeme işleme ve yapay zeka işleme sağlayıcıları dahil olmak üzere hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz.
• Yapay zeka işleme sağlayıcıları; yanıt üretmek, ses girişini anlamak, konuşma sentezlemek, içeriği çevirmek veya güvenlik işlevlerini desteklemek amacıyla Bölüm 6A'da açıklanan sınırlı bilgileri alabilir.
• Bu sağlayıcılar; anonimleştirilmiş, takma adlı hale getirilmiş veya sınırlı kişisel verilere yalnızca bizim adımıza hizmet vermek için ve yalnızca sözleşmeye dayalı gizlilik, güvenlik ve veri koruma yükümlülükleri altında erişebilir.
• Verileri başka herhangi bir amaç için kullanamazlar ve hiçbir davranışsal reklama izin verilmez.

Yasal olarak gerekliyse:

• Yasalar, yönetmelikler, yasal süreçler gerektiriyorsa veya çocukların veya kullanıcıların güvenliğini korumak için (örneğin, bir mahkeme kararına uymak için) bilgileri ifşa edebiliriz.

Asla Yapmadığımız Şeyler:

• Üçüncü taraf reklam ağlarına veya izleme hizmetlerine izin vermiyoruz.
• Başkaları tarafından görülebilen herkese açık profilleri veya skor tablolarını göstermeyiz.
• Çocukların içeriği herkese açık olarak paylaşmasına izin vermeyiz (ör. forumlarda veya yorum bölümlerinde).

Bilgileri yeni veya farklı bir şekilde paylaşmayı planlarsak, şunları yapacağız:

• Veliye haber veririz,
• Kullanıcı 13 yaşından küçükse yeni onay isteriz,
• Bu Gizlilik Politikasını buna göre güncelleriz.

Bölüm 6A: Yapay Zeka Hizmetleri ve Yapay Zeka ile Veri İşleme

HeyKids.ai; sohbete dayalı öğrenme, eğitici açıklamalar, konuşma tanıma, ses sentezi, çeviri, güvenlik filtrelemesi ve ilgili yapay zeka destekli özellikleri sunmak için üçüncü taraf yapay zeka ve ses teknolojisi sağlayıcılarını kullanır.

Bilgileri Kimler Alabilir?

Kullanılan özelliğe ve HeyKids.ai tarafından seçilen teknik yönlendirmeye bağlı olarak, bilgiler aşağıdaki sağlayıcılardan biri veya birkaçı tarafından işlenebilir:

• OpenAI, L.L.C. – dil modeli ve ilgili yapay zeka işleme hizmetleri için,
• Microsoft Corporation – Microsoft Azure OpenAI Service aracılığıyla,
• Google LLC – Gemini ve ilgili yapay zeka hizmetleri aracılığıyla,
• Anthropic, PBC – dil modeli işleme hizmetleri için,
• ElevenLabs, Inc. – ses sentezi, seslendirme veya ilgili ses işleme hizmetleri için.

Kullanılan sağlayıcı; talep edilen özelliğe, dile, kullanılabilirliğe, performansa veya güvenlik gereksinimlerine göre değişebilir. Önemli ölçüde farklı bir sağlayıcı ekler veya kişisel bilgilerin paylaşılma şeklini önemli ölçüde değiştirirsek, bu politikayı güncelleyecek ve yasaların gerektirdiği durumlarda yeniden ebeveyn onayı alacağız.

Hangi Bilgiler Gönderilebilir?

Özelliğe bağlı olarak, yalnızca talep edilen hizmetin sağlanması için makul ölçüde gerekli olan bilgileri güvenli bir şekilde iletebiliriz; bunlar arasında şunlar yer alabilir:

• Kullanıcının sorusu, istemi, yazılı mesajı veya ses girişi,
• Talebin anlaşılması ve yanıtlanması için gereken ilgili konuşma geçmişi bölümleri,
• Seçilen dil ve yaklaşık yaş kategorisi,
• Ses özellikleri kullanıldığında ses kayıtları veya ses verileri,
• Özelliğin çalıştırılması, güvenliğinin sağlanması ve sorunlarının giderilmesi için gereken sınırlı teknik, güvenlik veya takma ad niteliğindeki tanımlayıcılar.

Yapay zeka sağlayıcılarına kasıtlı olarak ödeme kartı bilgisi veya hassas konum bilgisi göndermeyiz. Kullanıcılar; sorulara, istemlere veya ses girişine hassas kişisel bilgiler eklememelidir.

Bilgiler Neden Gönderilir?

Bilgiler yalnızca aşağıdakiler için gerekli olduğu ölçüde gönderilir:

• Yaşa uygun eğitim yanıtları üretmek,
• Sözlü soruları anlamak ve konuşmayı metne dönüştürmek,
• Sesli yanıtlar veya diğer ses çıktıları üretmek,
• İçeriği çevirmek veya yerelleştirmek,
• İlgili konuşma bağlamını korumak,
• Güvenlik kontrolleri uygulamak, kötüye kullanımı tespit etmek ve hizmet sorunlarını gidermek.

Ebeveyn İzni

Çocuk profilleri için HeyKids.ai, çocuğun kişisel bilgileri üçüncü taraf bir yapay zeka hizmetine gönderilmeden önce, hesap oluşturma sırasında ebeveynin veya yasal vasinin iznini alır. İzin verilmez veya daha sonra geri çekilirse, bu tür bir işleme gerektiren yapay zeka destekli özellikler kullanılamaz.

Sağlayıcı Korumaları

Bizim adımıza bilgi işleyen yapay zeka sağlayıcılarından, işlenen bilgilere uygun ve yürürlükteki yasalarla tutarlı gizlilik ve güvenlik korumaları sağlamalarını isteriz. Bu sağlayıcılar, bizimle yaptıkları sözleşmelere tabi olarak, bilgileri yalnızca HeyKids.ai'a sözleşme kapsamındaki hizmetleri sunmak için işleyebilir. Çocukların kişisel bilgilerini reklam veya bağımsız profil oluşturma amacıyla kullanmalarına izin vermeyiz.

Bir sağlayıcı ve geçerli hizmet yapılandırmamız tarafından desteklendiği durumlarda, gönderilen içerik sağlayıcının genel amaçlı yapay zeka modellerinin eğitiminde kullanılmaz. Teknik veya yasal olarak gerekli olduğu durumlarda sağlayıcıya özgü saklama veya kötüye kullanım izleme süreleri uygulanabilir. HeyKids.ai; saklamayı en aza indiren ve işlemeyi talep edilen özelliğin sunumu, güvenliği ve desteğiyle sınırlayan yapılandırmaları kullanmaya çalışır.

Bölüm 7: Veri Güvenliği ve Saklama

HeyKids.ai, özellikle çocuklar söz konusu olduğunda, tüm kullanıcı verilerinin güvenliğini ve bütünlüğünü ciddiye alır. Kişisel bilgileri yetkisiz erişime, ifşaya, kötüye kullanıma veya kaybolmaya karşı korumak için makul ve uygun önlemler uyguluyoruz.

Güvenlik Önlemleri

Aşağıdakiler dahil olmak üzere teknik, idari ve fiziksel korumaların bir kombinasyonunu kullanıyoruz:

• Veri iletimi sırasında güvenli HTTPS şifrelemesi,
• Tüm hesaplar için parola koruması ve minimum güç gereksinimleri,
• Depolanan verilere erişimi kısıtlamak için güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri,
• Şirket içi personel için rol bazlı izinler,
• Çalışanlar ve hizmet sağlayıcılara yapılan gizlilik sözleşmeleri.

Hassas tanımlayıcıları (ör. fotoğraflar, konum verileri) saklamıyoruz ve kişisel bilgilerin herkese açık olarak paylaşılmasına izin vermiyoruz.

Veri Minimizasyonu

Yalnızca eğitim hizmetlerimizi sağlamak için makul ölçüde gerekli olan bilgileri toplar ve saklarız. Özellikle, özellikle 13 yaşın altındaki çocuklar için minimum veriyle çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel bilgileri yalnızca aktif hesapları desteklemek veya yasal gerekliliklere uymak için gerekli olduğu sürece saklarız.

13 yaşından küçük bir çocuğun kaydolmasından sonraki 7 gün içinde doğrulanabilir ebeveyn onayı alınmazsa hesabı ve ilişkili tüm verileri sileriz.

Konuşma içeriği ve yapay zeka etkileşim verileri; yalnızca hizmeti sağlamak, güvenliği korumak, hesap özelliklerini desteklemek, olayları çözmek veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanır.

Üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcıları; sağlayıcı sözleşmelerimize ve hizmet yapılandırmalarımıza tabi olarak, gönderilen içeriği hizmet sunumu, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi veya yasal uyumluluk amacıyla sınırlı sürelerle saklayabilir.

Bir ebeveyn, öğretmen veya kullanıcının talebi üzerine kişisel verileri, sınırlı yasal veya güvenlikle ilgili saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, derhal ve güvenli bir şekilde sileceğiz.

Tüm silme işlemleri, kurtarmayı önlemek için güvenli yöntemler kullanılarak gerçekleştirilir.

Bölüm 8: Haklarınız ve Seçenekleriniz

HeyKids.ai kişisel bilgileri kontrol etme hakkınıza saygı duyar. Bu bölümde ebeveynlerin, öğrencilerin ve eğitimcilerin bir hesapla ilişkili verilere nasıl erişebileceği, bunları nasıl inceleyebileceği veya silebileceği açıklanmaktadır.

13 yaşın altındaki çocukların ebeveynleri için

Çocuğunuz 13 yaşın altındaysa, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Çocuğunuz hakkında topladığımız kişisel bilgileri gözden geçirmek,
• Daha önce vermiş olduğunuz onayı iptal etmek,
• Çocuğunuzun hesabını ve ilişkili verilerini istediğiniz zaman silmek,
• Çocuğunuzun bilgilerinin gelecekte toplanmasını veya kullanılmasını önleyin.

Bu hakları şu şekilde kullanabilirsiniz:

• Ebeveyn hesabınıza giriş yaparak,
• Gösterge tablonuzdaki araçları kullanarak veya
• Gizlilik iletişim e-postamızdan bizimle iletişime geçin (Bölüm 10'da listelenmiştir).

Herhangi bir değişiklik yapmadan önce kimliğinizi doğrulamak için doğrulama yapmamız gerekebilir.

13 yaş ve üstü kullanıcılar için

13 yaşında veya daha büyük olan kullanıcılar (öğrenciler, öğretmenler veya ebeveynler dahil) şunları yapabilir:

• Hesap bilgilerine erişebilir ve güncelleyebilir,
• Kişisel bilgilerinin silinmesini talep etme,
• Bağlantılı öğrenci ilerleme durum verilerini inceleyin (yetkilendirilmişse).

Tüm kullanıcılar hesaplarını istedikleri zaman silebilir ve silme taleplerini derhal işleme koyacağız.

Bölüm 9: Veri Aktarımları ve Üçüncü Taraflar

HeyKids.ai, ABD merkezli bir şirket tarafından işletilmektedir. Platformumuzu kullanarak, kişisel bilgilerinizin sunucularımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılabileceğini, burada saklanabileceğini ve işlenebileceğini anlıyorsunuz.

Uluslararası Kullanıcılar

Avrupa Birliği (AB) dahil olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri dışında bulunuyorsanız, Amerika Birleşik Devletleri'nin veri koruma yasalarının yargı alanınızdakilerden farklı olabileceğini lütfen unutmayın. HeyKids.ai kullanarak, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde aktarılmasına ve işlenmesine izin vermiş olursunuz.

Verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu politikaya ve geçerli yasalara uygun olarak işlenmesini sağlamak için makul adımlar atıyoruz.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Operasyonlarımızı desteklemek için aşağıdakiler de dahil olmak üzere sınırlı sayıda üçüncü taraf hizmet sağlayıcıyla çalışıyoruz:

• Bulut altyapısı ve barındırma sağlayıcıları,
• Kesinlikle iç hizmet iyileştirmesi için kullanılan analitik araçlar,
• Müşteri destek platformları,
• Bölüm 6A'da belirtilen yapay zeka dil modeli, konuşma tanıma, ses sentezi, çeviri ve güvenlik sağlayıcıları.

Bu hizmet sağlayıcılar şunlardır:

• Sözleşmesel olarak verileri güvenli ve gizli tutma yükümlülüğü ile yükümlü olmak,
• Çocuklara ait verilerin reklam veya profil oluşturma amaçlı kullanılmasının yasaklanması,

Yalnızca işlevlerini yerine getirmek için gerekli minimum verilere erişimine izin verilir.

HeyKids.ai, davranışsal reklamcılık hizmetlerini kullanmaz veya harici reklam ağlarına izin vermez.

Bölüm 10: İletişim, Güncellemeler ve Şikayetler

Gizliliğinizi korumayı ve herhangi bir endişeye derhal yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya sizin veya çocuğunuzun kişisel bilgileriyle ilgili bir talepte bulunmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Posta Adresi:
HeyKids.ai (HeyLabs, Inc. tarafından işletilmektedir)
1207 Delaware Avenue #3426
Wilmington, DE 19806
Amerika Birleşik Devletleri

Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklik yaptığımızda, politikanın üst kısmında yer alan "Son Güncelleme" tarihini revize edeceğiz. Önemli değişiklikler yaparsak, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce kayıtlı çocukların ebeveynlerini e-posta yoluyla veya kontrol panelleri aracılığıyla bilgilendireceğiz.

Tüm kullanıcıları ve ebeveynleri politikayı düzenli olarak gözden geçirmeye teşvik ediyoruz.

AB Kullanıcıları İçin

Avrupa Birliği'nde ikamet ediyorsanız, kişisel verilerinizin Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılabileceğini ve Amerika Birleşik Devletleri'nde işlenebileceğini kabul edersiniz. ABD, yargı bölgenizle aynı düzeyde koruma sunmasa da, verilerinizi korumak ve bu Gizlilik Politikasına uymak için güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

Bölüm 11: GDPR Uyumluluğu (Avrupa Birliği'ndeki Kullanıcılar için)

Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız, kişisel verilerinizin işlenmesi Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR) tabidir. Bu bölümde haklarınız ve HeyKids.ai bu gerekliliklere nasıl uyduğu açıklanmaktadır.

Veri Sorumlusu

HeyKids.ai tarafından işletilir:
HeyLabs, Inc.
1207 Delaware Avenue #3426
Wilmington, DE 19806
Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: [email protected]

GDPR'nin amaçları doğrultusunda, HeyLabs, Inc. kişisel verileriniz için "veri denetleyicisi"dir.

İşlemenin Yasal Dayanağı

Kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklardan biri veya daha fazlası kapsamında işleriz:

• Rıza – 13 yaşın altındaki çocuklar için doğrulanabilir ebeveyn izni, 13 yaş ve üstü kullanıcılardan doğrudan onay alırız.
• Sözleşmeye dayalı gereklilik – Eğitim hizmetlerini sağlamak, size erişim vermek ve kullanıcı hesaplarını sürdürmek.
• Meşru menfaatler – Hizmeti iyileştirmek, platform güvenliğini sağlamak ve ebeveynlerle veya eğitimcilerle iletişim kurmak.
• Yasal yükümlülükler – Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymak.

GDPR Kapsamındaki Haklarınız

AB'de ikamet eden bir çocuk, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Erişim Hakkı – Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.
• Düzeltme Hakkı – Kişisel verilerinizdeki yanlışlıkları düzeltin.
• Silme Hakkı – Verilerinizin silinmesini talep edin ("unutulma hakkı").
• Kısıtlama Hakkı – Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı isteyin.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı – Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde alın.
• İtiraz Hakkı – Yasal olarak oluşturulmuş olduğunda durumlarda işlemeye itiraz edin.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı – Geri çekilmeden önce işlenmiş veriler etkilenmeden herhangi bir zamanda rızanızı geri çekin.

Bu hakları kullanmak için [email protected] adresini ya da numaralı telefondan bizimle iletişime geçin.

AB Dışına Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz; Amerika Birleşik Devletleri'ne veya yapay zeka sağlayıcıları dahil olmak üzere hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelere aktarılabilir ve buralarda işlenebilir. Gerektiğinde, kişisel verileri GDPR standartlarına uygun olarak korumayı amaçlayan sözleşmeye dayalı, organizasyonel ve teknik güvenlik önlemleri kullanırız.

Çocuklarla İlgili Özel Not

AB'de 16 yaşından küçük çocuklar için onayın bir ebeveyn veya yasal vasi tarafından verilmesi gerekir. Sistemimiz, 13 yaşın altındaki kullanıcılar için herhangi bir veri toplamadan veya saklamadan önce doğrulanabilir ebeveyn onayı gerektirir.