Bu sayfa, HeyLabs, Inc. tarafından geliştirilen HeyKids.ai mobil uygulaması (Google Play paket adı: com.heylabsai.heykids) ve www.heykids.ai web sitesi kullanıcılarının, hesaplarını ve hesaplarıyla ilişkili verileri nasıl silebileceklerini açıklar.
Hesabınızı istediğiniz zaman doğrudan HeyKids.ai uygulaması içinden silebilirsiniz:
İşlem tamamlandığında hesabınız hemen kapatılır, oturumunuz sonlandırılır ve 3. bölümde belirtilen verilerinizi siliyoruz. Bu işlem geri alınamaz.
Uygulamayı cihazınızdan kaldırdıysanız veya giriş yapamıyorsanız, hesap silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz:
Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sonucu size e-posta ile bildiririz.
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki verileri siliyoruz:
Bir çocuk profili başka bir veli hesabına da bağlıysa, bu profil yalnızca sizin hesabınızdan ayrılır ve diğer velinin hesabında kalmaya devam eder.
Yalnızca yasal yükümlülüklerimiz gereği saklamamız gereken sınırlı kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklarız:
Bu kayıtları başka hiçbir amaçla kullanmayız ve saklama sürelerinin sonunda sileriz.
Hesabınızı silmek, App Store veya Google Play üzerinden başlattığınız aktif aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Yeniden ücretlendirilmemek için aboneliğinizi hesabınızı silmeden önce iptal etmenizi öneririz.
Hesabınızı silmeden de belirli verilerinizin (örneğin bir çocuk profilinin veya sohbet geçmişinin) silinmesini [email protected] adresine yazarak talep edebilirsiniz. Bu talepleri de en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Hesap ve veri silme ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Posta Adresi:
HeyKids.ai (HeyLabs, Inc. tarafından işletilmektedir)
1207 Delaware Avenue #3426
Wilmington, DE 19806
Amerika Birleşik Devletleri
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize dair ayrıntılar için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.